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Mejore su comercialización de comercio electrónico

Mejore su comercialización de comercio electrónico

Mejore su comercialización de comercio electrónico

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?
El término comercio electrónico describe los productos o servicios que se venden en línea. Hay tres categorías principales: B2B (empresa a empresa), B2C (empresa a consumidor) y C2C (cliente a cliente, es decir, Facebook Marketplace). El marketing de comercio electrónico es, por lo tanto, el proceso utilizado por las empresas para promocionar sus productos o servicios en línea a otras empresas y consumidores, o en algunos casos, a ambos. El marketing de comercio electrónico se puede hacer a través de plataformas en línea y fuera de línea, o una combinación de ellas. Sin embargo, el punto principal es que los artículos se compran en línea.

Los beneficios del marketing y las ventas de comercio electrónico
Las empresas de comercio electrónico han experimentado un crecimiento explosivo en los últimos tiempos. La digitalización ha permitido el acceso a nuevos mercados en períodos de tiempo más rápidos. Los usuarios también entran en contacto con más marcas globales que nunca debido a la tecnología como los teléfonos inteligentes y al aumento de las tasas de penetración de Internet. Pero, ¿por qué exactamente los productos de comercio electrónico se venden tan bien?

Mejor acceso a los mercados objetivo.
Antes de que existiera gran parte de la tecnología moderna, tenía que confiar en su red para ponerse en contacto con los mercados extranjeros. Cuanto más lejos estuvieran esos mercados, más difícil y costoso era llegar a ellos. Las plataformas en línea y las herramientas de marketing ahora proporcionan acceso a estos mercados fácilmente. Ahora puede probar ubicaciones, comercializar para audiencias extremadamente especializadas e incluso ofrecer marketing personalizado completo a nivel individual, todo directamente desde su computadora.

Comercialización y ventas 24/7
Si tienes un sitio web, esto básicamente hace marketing para una empresa las 24 horas. Por supuesto, todavía necesitamos servicio al cliente y representantes de ventas (¡¿pronto tal vez no con chatbots ?!), pero aún es posible que las empresas generen ventas incluso cuando están “cerradas” y no hay empleados reales trabajando. Esto ha disminuido la frustración de un cliente porque no necesita esperar el horario de apertura y puede comprar cuando lo desee.

Menos costo
Las empresas digitales a menudo cuestan menos que las ubicaciones físicas, porque el personal que manejaría la tienda puede ser ayudado por las características del sitio web, mientras que la mayor parte de los fondos se destina al almacenamiento y la gestión de productos, todo lo cual puede automatizarse. Con menos costos operativos, esto significa mayores presupuestos para marketing digital y ventas, lo que a su vez genera más compras en línea. Este ciclo es en gran parte responsable del éxito de la industria del comercio.

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